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事故・车辆故障时

事故・车辆故障时

发生事故时

  1. 请优先替伤者做紧急救护处置!(叫救护车等)
  2. 请先将事故车移动至安全的场所。
  3. 一定要打电话通知警察前往处理。
    (取得事故证明是必需的,因个人疏忽须负担全额赔偿。)
  4. 确认对方是否无事,纪录事故状况。
  5. 请联络我们。
  6. 关于车辆处置。
    • 车辆还能行驶→请开回来归还车辆。
    • 车辆无法行驶→请遵守服务人员指示。

车辆故障时

  • 使用中车辆发生故障或车况不好时,请立刻向本公司联络。若车况不好时仍继续驾驶导致车辆损坏无法行驶时需赔偿修理费用。
  • 营业时间以外发生故障时,请至最近之加油站、JAF等处修理后隔日早上向本公司联络。 修理费由顾客负担,但若查明故障原因为租赁车辆前的瑕疵导致故障时,维修费用由本公司负担。

车辆维修期间营业损失(NOC)

若因事故、偷窃、故障、污损等原因导致车辆维修/清理,顾客需赔偿期间之营业损失如下(因免责补偿制度而有所不同,请注意)。

车辆维修期间营业损失(NOC)
还车时(车辆还能行驶) 20,000円
无法还车时(车辆无法行驶) 50,000円

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